Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025

La protection de vos données personnelles est une priorité pour PhoneHS, accessible à l’adresse www.phonehs.fr, dont le siège est situé 29 Rue Ordener, 75018 Paris.

Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PhoneHS
29 Rue Ordener, 75018 Paris
Email : contact@phonehs.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, via notre site ou nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, email.

  • Données de commande : produits achetés, mode de paiement (jamais les données de carte bancaire en clair).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies).

  • Données échangées via notre formulaire de contact, SAV ou email.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes, livraisons et paiements.

  • Vous fournir un support client.

  • Vous envoyer des emails de confirmation ou d’information liés à vos achats.

  • Améliorer la navigation sur notre site et mesurer l’audience (si vous avez consenti aux cookies).

  • Vous envoyer des offres commerciales (uniquement si vous avez donné votre consentement).

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • L’exécution d’un contrat (commande, service SAV).

  • Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter).

  • L’intérêt légitime de PhoneHS (sécurisation du site, prévention de la fraude).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de :

  • 3 ans après le dernier contact pour les prospects non clients.

  • 10 ans pour les documents comptables liés aux achats (obligation légale).

  • 13 mois pour les cookies de mesure d’audience (ex : Google Analytics).

6. Destinataires des données

Vos données sont uniquement accessibles :

  • À PhoneHS et son personnel habilité.

  • À nos prestataires de paiement, logistique et hébergement (dans le cadre strict de l’exécution de vos commandes).

  • Jamais revendues à des tiers.

7. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour éviter leur perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.

8. Cookies

Le site www.phonehs.fr utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Analyser l’audience via des outils comme Google Analytics (si activé avec votre consentement).

  • Assurer le bon fonctionnement du site.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies à tout moment via notre bandeau cookie.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification.

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

  • Droit d’opposition.

  • Droit à la portabilité.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@phonehs.fr
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

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